Wojtek Leiter der Serviceabteilung
Immer hilfsbereit
Mein Name ist Wojtek, ich arbeite seit 2012 bei Lightnet. Ich habe damals eine Ausbildung zum Bürokaufmann in der Angebots- und Projektabteilung bei Lightnet angefangen, diese hier abgeschlossen und kurz darauf die Serviceabteilung aufgebaut.
Jeden Tag neue Herausforderungen "Besonders schön ist das positive Feedback der Kunden"
Zu meinen Aufgaben gehört die technische Klärung von Reklamationen und das Beantworten von Kundenanfragen. Der Alltag bei Lightnet ist sehr abwechslungsreich, wir haben jeden Tag mit neuen Herausforderungen zu tun. In unserem Serviceteam arbeiten viele technische Spezialisten, sodass wir für jedes Problem eine Lösung finden.
Am meisten Spaß macht mir die Hilfestellung für die Kunden, die uns kontaktieren, wenn sie nicht weiterkommen. Meine Kolleg*innen und ich setzen dann alles in Bewegung, um ihnen weiterzuhelfen. Besonders schön ist das positive Feedback der Kunden, wenn alles wieder funktioniert.
Bei Lightnet gefällt mir besonders gut der familiäre Umgang, das sehr gute Betriebsklima und dass aus Arbeitskollegen Freunde werden können.
